Il distributore cileno di macchinari per l'edilizia diventa il partner più importante di Tavol grazie all'eccellenza dei carrelli elevatori diesel
Nel 2022, un importante distributore cileno di macchinari per l'edilizia, specializzato in attrezzature pesanti, ha voluto ampliare la propria offerta di carrelli elevatori diesel per soddisfare la crescente domanda del mercato. Dopo aver valutato diversi fornitori globali, il distributore ha avviato un audit presso lo stabilimento Tavol, rinomato produttore cinese di carrelli elevatori diesel industriali, per valutare le capacità produttive, il controllo qualità e le competenze tecniche.
Durante l'ispezione in fabbrica durata una settimana, gli impianti di produzione avanzati di Tavol, i sistemi di gestione della qualità certificati ISO e l'attenzione alla ricerca e sviluppo sui carrelli elevatori diesel a coppia elevata hanno impressionato la delegazione cilena. I principali punti salienti includevano: rigorosi protocolli di stress test per motori diesel sottoposti a carichi estremi. opzioni di personalizzazione su misura per i terreni accidentati del Sud America e le operazioni ad alta quota. prezzi competitivi con costi del ciclo di vita inferiori del 20% rispetto ai marchi europei.
Il responsabile degli acquisti del distributore ha dichiarato: *"I carrelli elevatori diesel Tavol hanno superato i nostri standard di riferimento in termini di durata ed efficienza nei consumi. La loro capacità di personalizzare la capacità di carico (2-10 tonnellate) e di integrare funzionalità di sicurezza specifiche per applicazioni minerarie e logistiche ha suggellato la nostra partnership."*
Dopo l'audit, il distributore ha effettuato un ordine di prova di un container di carrelli elevatori diesel Tavol Serie H. Entro tre mesi, il feedback dei clienti ha confermato: riduzione del 35% dei tempi di fermo rispetto ai fornitori precedenti; 98% di recensioni positive da parte degli operatori per il design ergonomico e le basse emissioni; zero reclami in garanzia durante il periodo di servizio iniziale di 500 ore.
Questa prestazione ha innescato un accordo di fornitura a lungo termine.
"I carrelli elevatori diesel di Tavol sono diventati il nostro leader di categoria, guidando il 30% di crescita dei ricavi su base annua", ha dichiarato il CEO del distributore. "I loro manuali localizzati in lingua spagnola, il magazzino di ricambi con sede a Santiago e programmi di formazione congiunti di operatori esemplificano la vera partnership. Ora stiamo co-sviluppando modelli diesel-elettrici ibridi per progetti di mining sostenibile."
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